BANQUE EN LIGNE : Accepter plus de nouveaux clients en toute sécurité

Les nouvelles offres bancaires 100% digitales ont rencontré un vif succès auprès des
consommateurs ces dernières années. Un succès qui s’explique notamment par la souplesse et la
simplicité de ces services en ligne. Plus besoin de se déplacer dans une agence physique pour créer
et gérer son compte : le client peut désormais effectuer toutes ses opérations bancaires de chez lui.
Du côté des établissements financiers, l’objectif est d’attirer un maximum de nouveaux clients à
travers les offres de banque en ligne. Pour se distinguer des concurrents, dans un contexte de forte
compétition, il est essentiel de proposer une ouverture de compte aussi simple et instantanée que
possible. Si le processus de souscription est trop long ou trop fastidieux, beaucoup de clients n’iront
pas au bout de la démarche.
Dans le même temps, les fraudeurs profitent de ce relatif assouplissement des démarches
d’ouverture de compte pour créer des comptes illicites à partir d’identités fausses ou volées.
Les établissements financiers doivent donc arbitrer entre deux objectifs a priori contradictoires.
D’une part, rendre le processus d’onboarding client aussi simple et attractif que possible afin de se
distinguer de la concurrence. D’autre part, maintenir un haut niveau de sécurité pour empêcher les
fraudeurs d’entrer.
Les solutions d’Intelligence Artificielle et d’analyse comportementale les plus avancées permettent
aujourd’hui de répondre à ces deux objectifs et de proposer aux nouveaux clients une expérience
frictionless tout en maintenant un haut niveau de sécurité et en identifiant efficacement les
tentatives de fraude et de blanchiment.

DANS CET E-BOOK, NOUS VOUS PRÉSENTONS :

• Les différentes stratégies mises en œuvre par les fraudeurs pour exploiter les services bancaires
  en ligne.
• Les moyens à la disposition des établissements financiers pour accueillir un maximum de
  nouveaux clients tout en protégeant efficacement les nouveaux comptes.

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