Análisis del comportamiento del cliente para optimizar la gestión del fraude
El enfoque del "recorrido del cliente" es un planteamiento eficaz que integra todas las actividades del cliente, desde el CSC hasta el pago o la concesión del crédito, incluidos los actos delicados. Este enfoque proporciona una verdadera visión de 360° del cliente, lo que permite una respuesta graduada y proporcionada en cada etapa del flujo de trabajo.
IA y experiencia empresarial, un cóctel eficaz para optimizar el negocio y limitar los riesgos
Los escenarios que combinan la IA y la experiencia empresarial permiten rechazar a los clientes de alto riesgo ya en la fase KYC, y poner bajo vigilancia a los clientes de alto riesgo para bloquear las transacciones fraudulentas al instante.
Gracias a nuestra tecnología MLOPS, para cada etapa de su flujo de trabajo, puede desplegar nuevos modelos de aprendizaje automático, así como reglas de comportamiento, de forma autónoma, muy rápidamente y con total seguridad gracias al simulador interactivo.