Salud pública: indicadores médico-económicos

Biología y salud: sumérjase en el corazón de la innovación sanitaria gracias a nuestra plataforma de ciencia de datos, donde la ciencia se une a los datos para dar forma a un futuro más sano y prometedor.

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Salud pública: indicadores médico-económicos

Nuestro objetivo es optimizar la gestión y los procesos dentro de nuestro grupo de laboratorios de análisis médicos para ofrecer servicios de máxima calidad.

Salud pública: indicadores médico-económicos

Nuestro proyecto inicial abarcaba 82 centros de laboratorios médicos. En sólo tres semanas, completamos y pusimos el proyecto en producción con una eficacia impresionante. Rápidamente ampliamos nuestro alcance, añadiendo funcionalidades como estadísticas médicas, predicción de no conformidades y cálculo del ratio coste reactivo/ventas. La interactividad y las alertas mejoraron nuestra capacidad de reacción, lo que se tradujo en una reducción considerable de los rechazos de la Seguridad Social. Además, hemos observado un aumento significativo de la satisfacción del cliente, un criterio especialmente importante para nosotros. También hemos conseguido ahorros sustanciales, con una reducción de los costes de reactivos superior al 10%. Lo que nos impresiona de Amadea es que hemos adquirido la capacidad de anticiparnos a las no conformidades, mejorando así nuestra eficacia operativa. Si tuviéramos que resumir, el uso de Amadea ha sido esencial para optimizar y mejorar la gestión y nuestros procesos de creación de indicadores de rendimiento medicoeconómico y de actividad para nuestros laboratorios.

Anticipación del incumplimiento e interactividad/alerta

Con Amadea, pudimos implantar rápidamente normas que nos permitieron detectar no conformidades, que pudieron corregirse antes de que tuvieran consecuencias. Como todos los laboratorios, nos comunicamos mucho por correo electrónico. También en este caso, Amadea ofrece funcionalidades de correo específicas que facilitan la creación de un sistema de alertas para anticiparse a las no conformidades. La identificación de las no conformidades nos ha permitido responsabilizar en mayor medida a los implicados, que son notificados y aprenden del feedback que reciben, reduciendo así el riesgo de que se repitan los errores.

Estadísticas avanzadas de actividad

Uno de los elementos esenciales en Biología Médica es el cálculo del impacto del coste del reactivo por unidad en las ventas. Debido a las prácticas de laboratorio, este cálculo es un proceso complejo que los sistemas de información actuales no pueden manejar por su incapacidad para entrar en este nivel de detalle. Al integrar los datos del middleware y el SIL con Amadea, pudimos identificar todas las reescrituras, todos los CQE, etc. y pudimos calcular el verdadero coste para el paciente. Este enfoque nos permitió reducir la factura de ciertos reactivos en más de un 10%, rentabilizando las licencias de Amadea.

Estadísticas médicas

Con Amadea, todos los datos médicos están ahora disponibles en forma de estadísticas mensuales o previa solicitud. Por ejemplo, los cuadros resumen sobre la resistencia a los antibióticos (ATB) se envían automáticamente a los médicos cada mes, lo que elimina la necesidad de una costosa licencia para una herramienta específica. Si se detecta una ATB, se envía un correo electrónico de alerta a los médicos en menos de una hora. Además, se envían informes periódicos a los médicos para informarles sobre el cumplimiento de las recomendaciones de la HAS en relación con sus prescripciones médicas, lo que les permite ofrecer a sus pacientes un seguimiento de alta calidad. Esta automatización aumenta la eficacia y la economía del sistema.

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